多知網(wǎng)9月21日消息，繼星空琴行發(fā)布“CEO周楷程突然失蹤，至今無法聯(lián)系上”后，今日，周楷程通過郵件發(fā)聲。在給星空員工的郵件《這一年多的星空》中，周楷程回顧了星空琴行從“鼎盛”到惡化，以及通過個人借債應(yīng)對資金鏈斷鏈危機(jī)的心路過程。

　　以下是郵件內(nèi)容：

　　《這一年多的星空》

　　親愛的小伙伴們：

　　由于OA和ERP系統(tǒng)已經(jīng)被關(guān)閉，因此也就不再使用公司的郵件系統(tǒng)發(fā)郵件；同時由于郵箱系統(tǒng)限制，無法發(fā)送給所有想告知的小伙伴。就在這里和大家說說這一年多的時間里，我和星空經(jīng)歷了什么吧。

　　真的很心疼你們這些天的經(jīng)歷，舍不得星空，更舍不得你們！說我消失的，說我甩鍋的，其實也對，現(xiàn)狀我確實選擇了“逃避”，因為我確實無能為力了，而且自己也確實遇到了很大的麻煩。也許沒有了我，星空還有百分之一的機(jī)會，我不想解釋什么，只想說說這一年多我真實的經(jīng)歷與感受，有對有錯吧，談不上好壞，但到現(xiàn)在依然很感激所有的投資人一路給予的支持和幫助，感謝團(tuán)隊一直的堅持！因為我想無論怎樣，我都把你們當(dāng)家人，就是和大家說說這一年多的星空。

　　2016年年初，星空的年會是我們達(dá)到了最鼎盛的時候，差不多就從那以后說起吧。2016年1月下旬我們召開了星空C輪融資后第一次正式的董事會，那時候我們已經(jīng)出現(xiàn)了一定壓力，賬面資金已經(jīng)不多，但我們當(dāng)時銷售勢頭不錯，12月超過了5000萬的流水，而融資形勢其實也不錯，因此，差不多拿到了美金+人民幣差不多8000多萬的過橋。依然很感激?，F(xiàn)在看來，那時候選擇一腳剎車，也許就是最好最有把握完成調(diào)整的機(jī)會，但當(dāng)時融資形勢仍然非常好，于是覺得有所調(diào)整的往前沖，和投資人溝通之后，對業(yè)務(wù)形態(tài)有所調(diào)整，平臺級的藍(lán)姐姐依然作為全資子公司，持續(xù)運營，而非鋼琴品類的門店，學(xué)館、炫舞則拆分出去運營?，F(xiàn)在看來這里有個判斷錯誤，這個模式下兩個成本都是增加的。如果反一下，拆分藍(lán)姐姐獨立融資，其他門店合并管理，也許機(jī)會會大一些。

　　上半年我們依然繼續(xù)補(bǔ)貼式的打法，但已經(jīng)出現(xiàn)疲態(tài)，同時由于融資形勢急劇變化，O2O快速崩塌，我們必須做出調(diào)整，所以我們在2016年7月開始了追求利潤的運營商模型，但這里我們失去了也許是最后一個可以快速調(diào)整的機(jī)會，因為我們過于迷信過往的銷售優(yōu)勢，而忽略了單純調(diào)整商品價格模式自然會帶來銷售額的下滑，流水瞬間出現(xiàn)了壓力。在9月我們傳統(tǒng)的大戰(zhàn)月，業(yè)績調(diào)到了2000萬以下，原先預(yù)計最起碼是4000萬，所以在9月快速出現(xiàn)了資金缺口，壓力就從這里開始了。9月的最后一天，我開始了自己漫長的借錢之旅。

　　10月由于長假原因，業(yè)績有所下落，資金缺口開始加大，待支付開始積壓。10月下旬召開了董事會商量如何解決當(dāng)時的困局。10月份已經(jīng)是我自己開始借款給公司推動運營了，當(dāng)時盤點出的資金總?cè)笨跒?/span>500萬美金，但多次溝通后，投資人給出的是幾十萬美金的額度，同時希望我個人累計投入可以達(dá)到100萬美金。于是我就繼續(xù)借錢。那時候我自己已經(jīng)沒什么錢了，具體原因后面再說。其實差不多10月我就開始進(jìn)入半崩潰狀態(tài)，因為大量的支付壓力，當(dāng)投資人確認(rèn)只有幾十萬美金的時候，自己就徹底焦慮了，但那時候有個雙十一，打了一波小高潮，之后資金鏈開始緊張，這時候經(jīng)過董事會同意，開始出讓我的老股，然后把資金放入公司。中間也跟投資人個人進(jìn)行了借款。再次感謝！那時候雖然壓力很大，但依然樂觀，覺得可以靠大流水重新把業(yè)績拉起來。11月我們已經(jīng)重新回歸直營，同時調(diào)整琴行門店，但這時候我已經(jīng)開始使用各種線上線下借款工具，總覺得熬一熬就過去了。1、2月春節(jié)其實是個坎，而且當(dāng)時投資人能借的款也都借了，又是一個天天不能睡的狀態(tài)，覺得也許會倒在春節(jié)錢，雖然最終通過轉(zhuǎn)股、借款籌到了一部分錢解決了50%的工資，但基本上能耗盡的人脈全耗盡了。當(dāng)時有筆預(yù)計3月底到的資金，所有很多剛性的歸還都計劃在了3月底。但1、2月業(yè)績單機(jī)新增的缺口又持續(xù)擴(kuò)大了整個資金缺口。可是想想，春節(jié)都過來了，還熬不過去嗎？所有當(dāng)時投資人又一起借了700多萬，寄希望于3月可以業(yè)績回升。然而過往的各種問題積累，導(dǎo)致了業(yè)績未達(dá)到預(yù)期。4月份就遇到了一個比較大的坎，這個月也是自己第一次開始覺得扛不住了，這幾個月以來每天就怕早晨醒來，因為醒來就是那么多要解決的款，而那時候個人借款也超過了1000萬，并且大量進(jìn)入應(yīng)該歸還的時間，于是每天需要同時應(yīng)對個人和公司的債務(wù)。4月最后一天的上午，可能是自己第一次真正的想到了一死了之：那天要發(fā)所有人的工資，而投資還沒有對新一輪增資方案達(dá)成一致。我覺得如果我那天出現(xiàn)了啥意外，也就贏得了一個緩沖的時間。最后在中午終于達(dá)成了一致，再增資2000萬，而這時候也觸發(fā)了另一件事件：股份的調(diào)整，因為2016年8000多萬的過橋到一年期了。最終團(tuán)隊交出所有股份，債轉(zhuǎn)股給到投資人，包括了除原投資人外，也包括一些轉(zhuǎn)讓股份進(jìn)入的新投資人。而投資人與團(tuán)隊口頭約定未來在達(dá)到一定條件后再給團(tuán)隊發(fā)20%期權(quán)，這就形成了目前公司100%投資人持股的情況。

　　原本以為這2000萬肯定可以徹底解決問題，因為后面還有兩筆計劃內(nèi)的融資，應(yīng)該可以讓公司恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)了，所以當(dāng)時發(fā)出郵件，5月以后開始工資就按時發(fā)放了，基本到這時候，雖然我們會有所延遲，但基本當(dāng)月都能完成工資發(fā)放。

　　而這時候我個人的借款和擔(dān)保的借款已經(jīng)超過了2000萬，包括一些利息很高的資金。這時候自己的壓力越來越大，真的不知道如何面對那么多債權(quán)人而同時又要處理公司的支付問題，基本上到了一個焦頭爛額的狀態(tài)。到6月份賣掉房和車之后，我實在沒有能力再做什么了，也就和投資人第一次提出了正式辭職，因為我真的不知道怎么讓我的債權(quán)人相信，每天還有這么多流水，公司正常運營的情況下，我連幾萬塊錢也還不了，我的個人信用在快速破產(chǎn)。而如果我離職，我暫時隔絕個人債務(wù)和公司的關(guān)系。因為我當(dāng)時也沒有股份，所以離職也相對簡單。這時候由于一筆融資沒到，投資人又追加了175萬美金，希望我把另外兩筆融資做完，如果公司穩(wěn)定，也可以接受我離開，既然這么說了，我也盡最大努力去扛，想盡一切辦法去融資。簽過的保密協(xié)議都有一疊了，可是現(xiàn)實的數(shù)據(jù)加上一個團(tuán)隊沒有任何股份的公司，哪怕我告訴投資人未來會有20%的期權(quán)，融起來也好難。由于各種因素，資金的進(jìn)度不可控，融資未能在8月全部完成，所以這也是為什么觸發(fā)了最終選擇先閉店。因為當(dāng)時已經(jīng)理解到8月31日是剛性支付，也已經(jīng)提前一直在和老投資人溝通，但最終確認(rèn)他們都不在給過橋的情況下，也無其他確定承諾，我也沒有更好的辦法了，在給幾個投資人發(fā)過郵件和微信后，我只能選擇暫停門店。其實我完全理解投資人的決定，但其實經(jīng)過這一年艱苦的支撐，其實我們已經(jīng)在逐步為正了，也許就是黎明前的黑暗了吧。但最終堅持到9月1日晚上，大量門店出現(xiàn)客戶聚集，安全成了當(dāng)時評估的第一因素，所以和團(tuán)隊一直商量到凌晨一點多，下了個最痛苦的決定，閉店。我比所有人都清楚，這個一觸發(fā)，也許真的無法回頭了，但是我當(dāng)時考慮最多的就是大家的安全問題了，有什么比打擊的人身安全更重要呢。

　　在發(fā)完這個通知后，我選擇了離職，其實我也沒有其他選擇了。因為這個時候我已經(jīng)沒有任何股份，也就無法對公司做出大的決策了。也許大家都會認(rèn)為我不但當(dāng)，但我還能擔(dān)當(dāng)什么呢？而且大量的個人債務(wù)也會集中觸發(fā)，我確實不知道如何應(yīng)對，我還能承諾什么嗎？我真的沒有能力承諾了！我不怕?lián)?dāng)，雖然我沒有股份，雖然從法律上公司是責(zé)任主體，但如果我有能力，我愿意給大家我所有的。但今天的星空我真的沒有能力去解決了，如果我有能力，或者未來有一天，也許很久以后，我可以像巨人那樣重新站起來，哪怕我沒有股份，我也愿意承擔(dān)一切星空欠所有人的。但現(xiàn)在我真的做不了什么了。星空的閉店相信我比所有人都痛苦，這個自己從0開始做卡里，這個自己可以用生命去捍衛(wèi)的，但就在9月1號晚上自己覺得那么無力?？嗫嘀瘟艘蚰辏肟抟部薏怀鰜?，每天幾乎都是崩潰的狀態(tài)，只盼著能好起來，那么無力的情況下，只能選擇離開，請大家諒解。

　　我墊進(jìn)去了2000多萬，其中有1000多萬時借款，作為創(chuàng)始人我也拼光了我的所有，所有一路幫我的人，我欠你們的情也好，錢也好（無論債還是股），我一定會如數(shù)歸還，無論需要多久。

　　說句題外話吧，很多人關(guān)心的個人資產(chǎn)吧。其實在星空除了工資績效，其他啥都沒有。13年個人投了三個天使項目，15年賣出了。差不多賺了1000多萬（都是一線基金），是最高峰時的全部資金；我拿其中一部分欠處理買了唯一的一套住房，后來剩余的錢都借給了星空了，房今年也賣了，錢也借給了醒來，另外還背負(fù)上了1000多萬的個人債務(wù)，所以看起來我收入不低，但現(xiàn)在已然一無所有，除了負(fù)債。

　　最終選了所有人都不認(rèn)同的“消失”，知識真的不知道自己還能做什么？這一年來無數(shù)的承諾，都已經(jīng)無法兌現(xiàn)。而且確實面臨著巨大的個人債務(wù)壓力。

　　雖然現(xiàn)在我只是個沒有股份的名義上的法定代表人，無論公司接下來會怎樣，在公司未更換法定代表人之前，我會配合相關(guān)法律文件的執(zhí)行與簽署。我想沒有人比我更想給團(tuán)隊和客戶一個交待，否則我也不會這么堅持了一年多。真的抱歉！對不起大家！如果有一天我可以把所有的債全部償清，我一定再和所有星空工號的小伙伴一起重聚。

　　另外，此郵箱為臨時注冊，以后都不會再使用，大家也無需回復(fù)了。再次感謝大家五年來的一路支持。

　　周楷程