多知網(wǎng)9月6日消息，近日，長(zhǎng)三角教育創(chuàng)新沙龍暨未來(lái)之星五周年華東大區(qū)日在上海舉行。

　　好未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展中心負(fù)責(zé)人曹偉、普華永道審計(jì)合伙人黃俊榮、翼鷗教育創(chuàng)始人宋軍波、親寶寶創(chuàng)始人兼CEO馮培華、曉黑板創(chuàng)始人卜江、掌門1對(duì)1聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席戰(zhàn)略官吳佳峻從資本層面的投資、審計(jì)，到業(yè)務(wù)層面的商業(yè)化變現(xiàn)、規(guī)?；l(fā)展、市場(chǎng)推廣，進(jìn)行了分享。

       需要明確的一點(diǎn)是，有規(guī)模不一定代表有效率，規(guī)模并非與效率直接對(duì)等。在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)效率已成為當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵籌碼的教培市場(chǎng)，深處這個(gè)行業(yè)中的公司們，該如何正確認(rèn)知自我并發(fā)展自我？

　　以下為觀點(diǎn)碰撞內(nèi)容，經(jīng)多知梳理。

 

曹偉：1對(duì)1、小班、大班、輕課呈現(xiàn)金字塔分布

　　教培市場(chǎng)（以K12）為主，線上線下加起來(lái)是一個(gè)5000億左右的市場(chǎng)，未來(lái)會(huì)奔著萬(wàn)億的方向去；2C的內(nèi)容與工具目前是一個(gè)千億的市場(chǎng)，未來(lái)可能達(dá)到5000億的規(guī)模。

　　教培行業(yè)是一個(gè)大市場(chǎng)，雖然過(guò)去四五年互聯(lián)網(wǎng)教育風(fēng)起云涌，整體來(lái)看還是一個(gè)慢市場(chǎng)。也許投資會(huì)加速行業(yè)發(fā)展，但只是階段性加速，這個(gè)行業(yè)終究還是需要一個(gè)長(zhǎng)期積累和沉淀的過(guò)程。

　　從C端市場(chǎng)的新變化來(lái)看，一是由于形態(tài)越來(lái)越豐富，家長(zhǎng)的選擇也越來(lái)越多，需求細(xì)分更加明顯；二是體驗(yàn)為先，但效果為核，沒(méi)有體驗(yàn)進(jìn)不來(lái)，但沒(méi)有效果走不遠(yuǎn)；三是當(dāng)前一二三線城市仍是主戰(zhàn)場(chǎng)，下探市場(chǎng)意識(shí)和消費(fèi)能力仍有所挑戰(zhàn)。　　

　　當(dāng)前，很多人講下沉，但如果我們?nèi)ニ伎监l(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)到底做什么樣的教育？其實(shí)可以看出來(lái)，下沉市場(chǎng)的形態(tài)、用戶的需求也是非常奇特且多種多樣的，你指望用一個(gè)產(chǎn)品來(lái)觸達(dá)，是不可能的，要結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r做出不同的產(chǎn)品和交互方式。

　　很多人在恐慌線上是否會(huì)顛覆線下，在我看來(lái)，線下機(jī)構(gòu)區(qū)域化會(huì)繼續(xù)延續(xù)，OMO將會(huì)是機(jī)會(huì)，不過(guò)也會(huì)有挑戰(zhàn)。不能否認(rèn)，線上部分侵蝕線下逐步在發(fā)生，但是沒(méi)必要恐慌。

　　二八原則還是很實(shí)用的，線上教育還是往20%進(jìn)發(fā)，超過(guò)20%還是很難。線上比例會(huì)越來(lái)越高，但是根據(jù)整體份額，線上不會(huì)大面積顛覆線下。

　　當(dāng)前，線上的形態(tài)已經(jīng)很豐富了，1對(duì)1、小班、大班、輕課（AI互動(dòng)課等）已經(jīng)呈現(xiàn)金字塔分布。不過(guò)，1對(duì)1和1對(duì)小班，本質(zhì)上還是不適合做線上規(guī)?；l(fā)展，最終服務(wù)的是一個(gè)特定范圍的小眾人群，他們有一定的支付能力，并且對(duì)這種形態(tài)非常需要。而未來(lái)覆蓋最多的人群將是大班和輕課。

　　需要明確的一點(diǎn)是，有規(guī)模不一定代表有效率，這點(diǎn)在小班和1對(duì)1上體現(xiàn)最明顯，將來(lái)規(guī)模一定不是跟效率平等。這對(duì)線下區(qū)域性的運(yùn)營(yíng)商也是一樣，當(dāng)你規(guī)模越大的時(shí)候，其實(shí)成本就越高。

　　還有一點(diǎn)值得注意，當(dāng)前在教培市場(chǎng)，大家的內(nèi)容和產(chǎn)品逐漸在趨同，因此未來(lái)還是需要靠運(yùn)營(yíng)和品牌去驅(qū)動(dòng)。未來(lái)誰(shuí)能在內(nèi)容和產(chǎn)品上突破形成驅(qū)動(dòng)力，誰(shuí)就將成為領(lǐng)先。

　　以上是我對(duì)教培市場(chǎng)的一些認(rèn)知。

　　從2C的內(nèi)容與工具角度來(lái)說(shuō)，整體上還是一個(gè)小而美的世界，完全靠?jī)?nèi)容做大一個(gè)企業(yè)概率比較小，回報(bào)會(huì)比較長(zhǎng)期。而2C做工具，確實(shí)可以把流量做很大，但是變現(xiàn)還是很難的。

　　對(duì)于2C的內(nèi)容與工具來(lái)說(shuō)，變現(xiàn)途徑是非常碎片化的，因此這個(gè)賽道看似輕但其實(shí)并不輕，要把運(yùn)營(yíng)做好、使得有回報(bào)是一個(gè)非常長(zhǎng)期的過(guò)程。另外，對(duì)于這個(gè)賽道來(lái)說(shuō)，與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聚合、聯(lián)盟是非常關(guān)鍵的。

　　而對(duì)于全日制學(xué)校來(lái)說(shuō)，還是要明確一點(diǎn)，資本不適合進(jìn)入，要回歸到普惠公平的大環(huán)境。

　　我也對(duì)近期投資熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行一些回復(fù)。首先，很多人問(wèn)資本寒冬中還能不能找到錢？資本寒冬是事實(shí)，而資本投資也是有周期的，但是聰明錢會(huì)多，你能拿到錢取決于你是否聰明。

　　下一個(gè)問(wèn)題是線上教育的熱點(diǎn)是什么？我們過(guò)去5年大概有幾波熱點(diǎn)，題庫(kù)搜題、O2O、后來(lái)是1對(duì)1、小班、然后是大班，一波的過(guò)來(lái)，大班是不是能夠延續(xù)之后多年的波段？我們認(rèn)為會(huì)更有可能，它的生命力會(huì)更強(qiáng)。

　　但是下個(gè)熱點(diǎn)是什么？很難說(shuō)，我個(gè)人覺(jué)得流量方面的動(dòng)態(tài)，誰(shuí)能把流量的私域和公域解決好，這是很值得關(guān)注的。長(zhǎng)線一點(diǎn)，最值得關(guān)注的，還是真正把教育做到實(shí)處，利用科技、內(nèi)容，把個(gè)性化教育、因材施教做出真正好的形態(tài)和種類，會(huì)是終極的熱點(diǎn)。

　　第三個(gè)問(wèn)題是燒錢燒出來(lái)的項(xiàng)目還好嗎？其實(shí)也還行，但是對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，在早期加速之后，現(xiàn)在需要的無(wú)非是冷靜下來(lái)，對(duì)過(guò)去進(jìn)行理性的思考和判斷。燒錢是有用的，它加速了積累的過(guò)程，但是到了一定階段，要停一停，思考一下我的內(nèi)核能力是不是能夠進(jìn)一步支撐規(guī)模的發(fā)展。

　　回歸到好未來(lái)的投資邏輯，我們希望是賦能和成長(zhǎng)。在核心賽道上，偏學(xué)科類的學(xué)科類輔導(dǎo)和素質(zhì)培養(yǎng)（線上線下），我們會(huì)投匹配的、能夠支撐鏈接主賽道成長(zhǎng)的內(nèi)容、工具。在非核心賽道，理念就是擴(kuò)展和布局。我們是開(kāi)放的。或許在過(guò)去，賦能我們做的不是特別好，但未來(lái)一定會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。

 

黃俊榮：當(dāng)前科創(chuàng)板是存量市場(chǎng)，未來(lái)是增量市場(chǎng)

 

　　以前，教育科技公司上市A股，面臨審核制度下三大痛點(diǎn)：利潤(rùn)+70%+資質(zhì)。

　　具體解釋為，在利潤(rùn)方面，A股上市都需要盈利公司，這個(gè)盈利不是微利，但教育科技公司前期大多都是虧損的；第二點(diǎn)，70%，這個(gè)是針對(duì)所有行業(yè)，任何一個(gè)公司要來(lái)A股，需要讓他看清你70%的收入。

　　但是教育科技公司的學(xué)生用戶是成千上萬(wàn)的，很難去審計(jì)。甚至說(shuō)這個(gè)70%是所有申報(bào)期期間的70%，不是現(xiàn)在在讀學(xué)生的70%，過(guò)去的學(xué)員也沒(méi)辦法去驗(yàn)證，這是一個(gè)很難操作的要求。我們都知道，在A股，委員投票決定這個(gè)企業(yè)是否上市，是實(shí)名制且終身追責(zé)的。如果他看不清楚你的業(yè)務(wù)、營(yíng)收來(lái)源，他只能否決。

　　第三點(diǎn)，就是A股對(duì)資質(zhì)要求是零容忍、零瑕疵。這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在一個(gè)ICP證上，我舉個(gè)例子，世紀(jì)天鴻也申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)板，他為了A股的創(chuàng)業(yè)板申請(qǐng)，把在線教育的網(wǎng)站關(guān)了，雖然只有5%的比例，但是因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)站沒(méi)有ICP證，所以構(gòu)成了它資質(zhì)的瑕疵。在審核制度下，是不滿足條件的。

　　事實(shí)上，這些問(wèn)題已經(jīng)被國(guó)家注意到，也就有了后來(lái)科創(chuàng)板的成立。要明確的是，科創(chuàng)板注冊(cè)制度是以信息披露為核心的證券發(fā)行注冊(cè)制度。而且，科創(chuàng)板不是一個(gè)新三板，它不是一個(gè)板，而是一個(gè)新興的市場(chǎng)，他對(duì)標(biāo)的是美國(guó)的納斯達(dá)克和香港的聯(lián)交所。

　　所以，對(duì)教育科技公司的意義來(lái)說(shuō)，過(guò)去的3個(gè)痛點(diǎn)不痛了，現(xiàn)在科創(chuàng)板上市的5套標(biāo)準(zhǔn)，除了第一套之外，其它四套都不要求盈利；第二個(gè)70%的痛點(diǎn)，科創(chuàng)板不是不審核，之前是7個(gè)委員一人一票實(shí)名制終身追責(zé)，而科創(chuàng)板是7個(gè)委員開(kāi)會(huì)，合議制度，最后會(huì)形成一個(gè)統(tǒng)一的意見(jiàn)。這個(gè)好處是什么，一旦集體決策了、不再記名，每個(gè)委員拍板與否，個(gè)人責(zé)任就輕了，如果有些公司看不清楚模式、業(yè)務(wù)，可以繼續(xù)披露、繼續(xù)介紹；第三個(gè)資質(zhì)問(wèn)題，如果你有些證照實(shí)在沒(méi)辦法拿到，那就披露，我告訴你我沒(méi)有，用信息披露制度來(lái)彌補(bǔ)上市之前的資質(zhì)瑕疵。

　　所以科創(chuàng)板之后，產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題：教育科技公司選擇上市從判斷題變成選擇題，這點(diǎn)非常重要。

　　不過(guò)，我們還需要明確一點(diǎn)的是，雖然現(xiàn)在的科創(chuàng)板尚且不是想象的科創(chuàng)板，但因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)存量市場(chǎng)，上來(lái)的這批公司早在之前就在準(zhǔn)備主板、創(chuàng)業(yè)板，有些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)已經(jīng)早就準(zhǔn)備好了。所以現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)板解決的是存量，但是我們看科創(chuàng)板的初心，它最終是做一個(gè)新興的增量市場(chǎng)。

　　還有一個(gè)誤區(qū)需要解釋。科創(chuàng)板的確需要硬科技，但不僅僅需要硬科技。

　　這里面有三種關(guān)系：重點(diǎn)扶持和一般扶持，例如芯片企業(yè)中具備國(guó)內(nèi)稀缺科技的是重點(diǎn)扶持，但不是芯片企業(yè)都要重點(diǎn)扶持；第二點(diǎn)優(yōu)先性和包容性。如果說(shuō)科創(chuàng)板只喜歡新科技、硬科技，而不喜歡模式創(chuàng)新，這是不對(duì)的，中國(guó)尤其是教育科技公司有大量的新模式、新業(yè)態(tài)，這就是包容性的體現(xiàn)；第三點(diǎn)，之前網(wǎng)上流傳一個(gè)表格列了科創(chuàng)板歡迎的6大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，但科創(chuàng)板一定不局限于此。

 

宋軍波：利潤(rùn)的來(lái)源是壟斷

 

　　業(yè)內(nèi)很多人覺(jué)得，大班相對(duì)比小班和1對(duì)1，有更高的毛利空間，所以能夠獲得更好的利潤(rùn)。但大家需要明確的一點(diǎn)是利潤(rùn)的來(lái)源是什么？

　　在《從0到1》中有句話，是利潤(rùn)的來(lái)源是壟斷。這里說(shuō)的利潤(rùn)指的的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，而這句話也是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)理念。

　　在經(jīng)濟(jì)學(xué)里，我們把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分為以下幾種狀態(tài)：一種狀態(tài)是絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，大家相互之間沒(méi)有區(qū)別性，差異性很小，市場(chǎng)有很多的供應(yīng)商；第二種是壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，有大量的供應(yīng)商，他們提供的產(chǎn)品有差異性，但是他們提供的也有替代性，在有差異性的市場(chǎng)里，個(gè)別企業(yè)可以獲得壟斷的地步，教培行業(yè)現(xiàn)在就是壟斷競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)；第三種是寡頭競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，第四種是絕對(duì)壟斷狀態(tài)。

　　在第一種絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)里，他們獲得的利潤(rùn)都是0，這里的利潤(rùn)都是經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。越往下面的狀態(tài)走，利潤(rùn)越高，到最后的狀態(tài)，它會(huì)獲得上下游的利潤(rùn)。

　　我們需要明確的是，教培行業(yè)的上游是什么市場(chǎng)。實(shí)際是老師、房租、營(yíng)銷等等，而下游是學(xué)生、家長(zhǎng)。

　　而競(jìng)爭(zhēng)格局不是“只剩一個(gè)”決定的。邊際利潤(rùn)=邊際收入-邊際成本=新增學(xué)生的學(xué)費(fèi)-（新教師成本等）=新增學(xué)生質(zhì)量-（后臺(tái)管理成本+新教師成本+營(yíng)銷成本等）

　　另外，影響邊際成本與邊際收益的兩大要素是規(guī)模效應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)微信獲客占到了總獲客量的75%以上。

　　對(duì)于教育行業(yè)的演化，我們做了一個(gè)坐標(biāo)軸。橫軸是競(jìng)爭(zhēng)格局，縱軸是價(jià)值大小。從上到下、從左到右的順序依次是：高銷售收入、低利潤(rùn)率、多玩家；高銷售收入、高利潤(rùn)率、少玩家；低銷售收入、低利潤(rùn)率、多玩家；低銷售收入、高利潤(rùn)率、少玩家。

 

卜江：用地推引爆用戶

 

　　曉黑板最開(kāi)始推廣的時(shí)候，前面200場(chǎng)的講座都是我自己講的。后來(lái)我們?nèi)ト谫Y，投資人說(shuō)我用地推發(fā)展用戶是最慢、最笨的方式，而且是我一個(gè)人，如何復(fù)制？難道要打造專家團(tuán)隊(duì)去做講座嗎？當(dāng)時(shí)我也是意識(shí)到?jīng)]辦法復(fù)制，后來(lái)我在做講座的過(guò)程中，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是小學(xué)學(xué)校，我發(fā)現(xiàn)這批老師基本都是95年的女老師。于是我就招聘了第一批團(tuán)隊(duì)，十幾位1米8的小鮮肉。

　　而且，我們?cè)谘葜v的內(nèi)容里融了很多的段子，所以整個(gè)演講過(guò)程變得非常開(kāi)心。這樣一場(chǎng)講座，我們差不多能帶來(lái)10萬(wàn)用戶。后來(lái)我們基本按照這個(gè)方式來(lái)發(fā)展。

　　我們現(xiàn)在是700多人的講座團(tuán)隊(duì)，推廣是500人。如何管理他們？如何讓他們發(fā)展？

　　第一點(diǎn)是選對(duì)正確的人。我定義為聰明的傻子+正確的方式。這個(gè)人要自己去談學(xué)校，需要破冰能力，把臉皮拉下來(lái)。同時(shí)需要做演講，又是知識(shí)分子，兩個(gè)能力綜合在一起是很難的。所以我們固定了這樣一種方式。同時(shí)我們要求地推的人員不能去創(chuàng)新模式，這樣打法會(huì)亂。所以一定要先制定一個(gè)極好的模式讓他們標(biāo)準(zhǔn)化的去做。

　　第二點(diǎn)是培訓(xùn)，培訓(xùn)是一輩子的事情。他們?cè)谕饷鏁?huì)碰到白眼、會(huì)被拒絕，內(nèi)心要變得無(wú)比強(qiáng)大才能定的住。因此他們一定要有價(jià)值觀、使命感、榮譽(yù)感，特別是使命感。讓他們相信自己出去可以為這個(gè)社會(huì)做貢獻(xiàn)，堅(jiān)定的讓他們死磕目標(biāo)。

　　另外，需要以培養(yǎng)人為出發(fā)點(diǎn)，而不是篩選機(jī)制。剛開(kāi)始我們做的是篩選機(jī)制，做的不好就篩掉，但是有些人的節(jié)奏是不一樣的，可能一開(kāi)始他不行，但厚積薄發(fā)。因此篩選不適合地推團(tuán)隊(duì)。

　　第三點(diǎn)是制度設(shè)定。千萬(wàn)不要空降管理者，我們要求你做不滿20場(chǎng)講座，你不能提任何的意見(jiàn)。因?yàn)槲覀兊赝茍F(tuán)隊(duì)每天在外面接受的壓力太大了，需要身后有一個(gè)龐大的體系作支持，需要一種理解和了解。

　　為此，我們的晉升機(jī)制也無(wú)比明確。一切以共贏為原則。千萬(wàn)不能分化，原來(lái)這個(gè)團(tuán)隊(duì)有個(gè)口號(hào)是名揚(yáng)天下。現(xiàn)在我們團(tuán)隊(duì)分為名揚(yáng)和天下團(tuán)隊(duì)，一個(gè)是推廣團(tuán)隊(duì)，一個(gè)是服務(wù)團(tuán)隊(duì)。他們之間一定不是互相競(jìng)爭(zhēng)，而是擰成一股繩。他們之間千萬(wàn)不要有你我搶客戶的認(rèn)知。一定要是一支合力的團(tuán)隊(duì)。

　　現(xiàn)在，我們這些隊(duì)伍散落在全國(guó)各地，沒(méi)有辦公室，還要去找客戶，這是非常苦逼和痛苦的。因此，我們要做的是：每個(gè)月給他們一個(gè)奔頭。“每月都有新鮮事，不停的折騰”。

　　比如我們會(huì)有榮譽(yù)戰(zhàn)場(chǎng)，開(kāi)放給一定等級(jí)的銷售團(tuán)隊(duì)，讓他們申請(qǐng)加入榮譽(yù)戰(zhàn)場(chǎng)。2個(gè)星期把他們集中拉到北京，這個(gè)好處是一下子把全國(guó)的經(jīng)驗(yàn)都匯總了。你不是在當(dāng)?shù)嘏１茊?，拉到北京市?chǎng)來(lái)試試。他們之間也會(huì)相互學(xué)習(xí)。一個(gè)陌生市場(chǎng)，用這樣一個(gè)方式去打，鍛煉了團(tuán)隊(duì)，效果也是非常好。當(dāng)時(shí)2個(gè)星期，北京市場(chǎng)開(kāi)辟了200多個(gè)學(xué)校。

　　我們也組建了一個(gè)全國(guó)的扶貧戰(zhàn)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)中是全國(guó)最牛逼的一小撮人，如果有個(gè)區(qū)域搞不起來(lái)，就會(huì)派扶貧站隊(duì)去，扶貧站隊(duì)是帶著使命去的。所以也會(huì)刺激一些當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)，因?yàn)橐坏┠阕霾缓茫鲐毑筷?duì)來(lái)了做好了，那你就會(huì)很被動(dòng)。

　　我們還打造了一支曉信軍團(tuán)軍校，所有的新人全部做軍訓(xùn)，而且是最正規(guī)的完整軍訓(xùn)，整個(gè)軍訓(xùn)過(guò)程非?？唷?/span>所謂患難與共，當(dāng)大家一起吃苦做一個(gè)事情，形成的戰(zhàn)友情、凝聚力是非常強(qiáng)大的，大家會(huì)互相鼓勵(lì)、互相學(xué)習(xí)。

　　其實(shí)我們做的原理很簡(jiǎn)單，就是你在前面很苦，我們?cè)诤竺娼o你做強(qiáng)大的支撐。

 

馮培華：通過(guò)流量變現(xiàn)是對(duì)流量的消耗

 

　　親寶寶到底怎么做商業(yè)化？2016年我們就開(kāi)始考慮。最常見(jiàn)的商業(yè)變現(xiàn)方式基本是廣告變現(xiàn)、電商銷售、平臺(tái)傭金抽成、游戲/增值服務(wù)等方式，包括一般人對(duì)商業(yè)化理解也是通過(guò)流量變現(xiàn)來(lái)賺錢，但在我們看來(lái)這是對(duì)流量的消耗。

　　我們面臨的問(wèn)題是：我們是垂直流量，用戶規(guī)模遠(yuǎn)不及愛(ài)奇藝、抖音。我們還有一些突破是說(shuō)我們的基礎(chǔ)服務(wù)不能直接產(chǎn)生收入。很多用戶進(jìn)來(lái)是進(jìn)到我們的私密空間，在這個(gè)里面加廣告，用戶是會(huì)反感的。

　　另外我們的困難是：用戶不是我們?nèi)ζ饋?lái)的羊。客戶不是你想讓他買什么就買什么，他們有非常強(qiáng)的自主意識(shí)。我們有些商品一上架就能賣出去超多，但是有的幾天都賣不出去，用戶的選擇是很直接的，不是你有流量就能形成購(gòu)買和轉(zhuǎn)化的。

　　還有一個(gè)我們必須要考慮，是多賺錢還是要多為用戶體驗(yàn)考慮。比如我們?cè)O(shè)置了廣告部門或者商業(yè)化團(tuán)隊(duì)，他其實(shí)會(huì)努力把所有的位置變成賺錢的位置，內(nèi)部會(huì)形成很強(qiáng)的對(duì)抗力。

　　所以，簡(jiǎn)單的商業(yè)模式并不適合親寶寶。我們有萬(wàn)億級(jí)的消費(fèi)規(guī)模，我們有統(tǒng)一的畫像，我們是垂直人群用戶，有統(tǒng)一的用戶畫像；用戶的消費(fèi)需求是明確一致的。

　　因此親寶寶特色的商業(yè)化模式是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，希望通過(guò)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)變現(xiàn)。包括實(shí)物商品、智能硬件、教育、服務(wù)，這些方面我們都做了一遍。

　　現(xiàn)在我們建立了一個(gè)成熟的商業(yè)化體系，包括廣告（相當(dāng)于做一個(gè)媒體）、優(yōu)品（一個(gè)食物品牌）、優(yōu)學(xué)（一個(gè)教育產(chǎn)品）、小伴（智能硬件的解決方案）。

 

吳佳峻：1對(duì)1規(guī)?；亟?jīng)之路是突破師資管理與運(yùn)營(yíng)成本管理

　　1對(duì)1規(guī)模化的必經(jīng)之路，我認(rèn)為是突破師資管理與運(yùn)營(yíng)成本管理。掌門是多渠道聯(lián)動(dòng)招聘老師，擴(kuò)大師資供應(yīng)入口。覆蓋校招、定向培養(yǎng)、社招等多種途徑來(lái)進(jìn)行，能從這個(gè)系統(tǒng)中走出來(lái)的老師，基本可以達(dá)到80分。

　　第二點(diǎn)我們做的是智能化教學(xué)。老師進(jìn)來(lái)有很多的瑣事，所以我們是真人老師+AI助手配合來(lái)降低師資投入成本。AI老師可以做到專屬陪伴、課程規(guī)劃、學(xué)情追蹤、作業(yè)批改、自適應(yīng)出題、學(xué)習(xí)提醒、情緒管控、自主交互等功能。

　　第三點(diǎn)，我們是四大教研院牽頭做專業(yè)化教研工作。這四個(gè)研究院分別是本地化研究院+個(gè)性化研究院+在線素質(zhì)教育研究院+智能化研究院，目的就是打造標(biāo)準(zhǔn)化教研，讓教學(xué)效果可控。本地化是非常重要的，尤其我們面向的是全國(guó)各地的學(xué)生，學(xué)情、考情、命題都是不一樣的。

　　當(dāng)前，掌門教研院實(shí)力規(guī)模是10000多名教研老師、500名特聘專家、400余名高級(jí)教研員、200余名特級(jí)教研員。

　　具體到教研內(nèi)容里面，我們是將核心教學(xué)內(nèi)容顆?；?。例如，我們的智能題庫(kù)是1200+萬(wàn)題量，覆蓋95個(gè)版本、6000個(gè)城市、精選300萬(wàn)試題、20萬(wàn)測(cè)評(píng)專用試題等；我們的知識(shí)點(diǎn)庫(kù)則將知識(shí)點(diǎn)拆分為6級(jí)、5W個(gè)量子知識(shí)點(diǎn)、20W+個(gè)量子知識(shí)圖譜、每個(gè)知識(shí)模塊都給5級(jí)學(xué)習(xí)提升建議。

　　我們實(shí)行的是智能化全流程管控。整套系統(tǒng)下來(lái)是智能排課系統(tǒng)、智能測(cè)評(píng)系統(tǒng)、智能備課系統(tǒng)、智能教學(xué)系統(tǒng)、智能作業(yè)系統(tǒng)。

　　我們也會(huì)對(duì)老師行為進(jìn)行管理，主要考核的是課堂內(nèi)容是否缺失和教學(xué)態(tài)度。比如在我們的智能教學(xué)系統(tǒng)中，會(huì)運(yùn)用語(yǔ)音分析、情緒識(shí)別、拍照等輔助手段來(lái)智能監(jiān)課。

　　對(duì)于教師質(zhì)量管理則體現(xiàn)在考核教學(xué)水平以及學(xué)生效果反饋。我們有一個(gè)包括學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)毅力的非智力因素測(cè)評(píng)維度，一個(gè)包括知識(shí)點(diǎn)掌握情況、知識(shí)圖譜、能力評(píng)價(jià)等的學(xué)科能力測(cè)評(píng)維度，一個(gè)包括時(shí)間管理能力、學(xué)習(xí)穩(wěn)定性、學(xué)習(xí)動(dòng)力等的學(xué)習(xí)效率指數(shù)的維度。

　　未來(lái)之星成立于2014年，是好未來(lái)和騰訊聯(lián)合發(fā)起的教育行業(yè)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。

　　5年來(lái)，累計(jì)舉辦8期“未來(lái)之星創(chuàng)業(yè)營(yíng)”、 服務(wù)著288位教育創(chuàng)業(yè)者組成的“未來(lái)之星校友會(huì)”，并創(chuàng)辦 “GES未來(lái)教育大會(huì)”。其中，“創(chuàng)業(yè)營(yíng)”主要針對(duì)A輪以后、發(fā)展階段相對(duì)成熟的教育企業(yè)CEO，每期招收36位新同學(xué)。“未來(lái)之星創(chuàng)新院”為今年新推出產(chǎn)品，計(jì)劃招生100人，分“智慧教育專題班”、“素質(zhì)教育專題班”2個(gè)專題班，每個(gè)專題班招生50人。