文|王上

　　“很早的時(shí)候我曾說過‘少兒編程是一個(gè)非剛性需求的培訓(xùn)產(chǎn)品’，今年我在我們內(nèi)部會(huì)上我為這句話道歉了，因?yàn)?018年少兒編程已經(jīng)從非剛需逐步轉(zhuǎn)往剛需了。”達(dá)內(nèi)旗下少兒編程品牌童程童美總經(jīng)理潘公博如是說。

　　潘公博“道歉”是基于家長端的認(rèn)知一步步提高，少兒編程逐漸被接受了。

　　少兒編程在去年的普及速度加快，浙江省將編程納入高考，南京、天津把編程列入中考招生項(xiàng)目，重慶市教委明確要求“中小學(xué)要開設(shè)編程教育課程”……

　　此前很多家長覺得學(xué)編程“沒用”，而政策的出臺讓家長看到了少兒編程“功利”的一面。加之資本和媒體的推波助瀾，少兒編程的認(rèn)知進(jìn)一步提高了。

　　需求端覺醒后，企業(yè)更加沸騰了。

　　正快速跑馬圈地，線下線上并進(jìn)

　　隨著需求端的旺盛，供應(yīng)端的線上線下模式正趨于融合。近兩年，以線下起家的少兒編程品牌均推出了線上品牌，且其中有些企業(yè)選擇“線上和線下相結(jié)合”。

　　早年有許多企業(yè)從線下少兒編程做起，后因時(shí)機(jī)不成熟，轉(zhuǎn)為了純線上的模式。以線下起步的童程童美、小碼王、啊哈編程則選擇反攻線上后同步發(fā)展線下。他們希望通過線上線下融合的方式“打破區(qū)域限制，覆蓋更多的用戶群，提高互動(dòng)頻次”。

　　童程童美和小碼王均在去年決定正式推出線上課程。潘公博認(rèn)為，“目前線上體量還不大，但是速度非?？欤覀儠?huì)堅(jiān)定線上線下兩條腿走路，我相信市場也最終會(huì)選擇線上線下結(jié)合，能滿足不同用戶的需求。”

　　在線上的具體落地層面，童程童美和小碼王卻選擇了不同的打法。

　　在童程童美，線上和線下的課程體系、內(nèi)容、價(jià)格完全一致，童程在線主要通過線上直播授課，采用1對4或者1對6小班教學(xué)模式。

　　

　　(童程童美線下學(xué)校的上課場景)

　　小碼王則是希望用線下的方式去培養(yǎng)孩子們的編程思維，線上更多的是傳播編程知識，小碼王在線主要以錄播課為主。

　　對于線下業(yè)務(wù)都是在快馬加鞭地增設(shè)新校區(qū)，這在去年尤為明顯。

　　“2018年是快速跑馬圈地的一個(gè)階段，我們啟動(dòng)新校區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和質(zhì)量都比2017年大幅上了一個(gè)臺階?！迸斯┱f道。達(dá)內(nèi)財(cái)報(bào)披露，2018年度童程童美持續(xù)擴(kuò)張，年度內(nèi)新增線下校區(qū)118家，2018全年共有148家校區(qū)，覆蓋53座城市，2019年已經(jīng)近200家正式運(yùn)營。

　　在校區(qū)擴(kuò)張方面，潘公博介紹：“童程童美和達(dá)內(nèi)成人IT體系是分開的，我們是一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營，但在開設(shè)校區(qū)方面延續(xù)了成人業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，在開校選址、裝修、周期方面都有標(biāo)準(zhǔn)且成熟的解決方案?！?/p>

　　相應(yīng)地，童程童美2018年的營收數(shù)字更是令投資者興奮，達(dá)內(nèi)年報(bào)顯示，2018年度，童程童美的現(xiàn)金收入4.6億元，同比增長超過400%。

　　能取得這樣的成果，潘公博總結(jié)稱，一是課程上升級創(chuàng)新，體系更加完善；二是運(yùn)營的管理水平上有所提升，因?yàn)榻?jīng)過了兩年多的沉淀；三是擴(kuò)充了招生渠道，招生入口變寬且效率更高了。

　　同樣，從杭州起步的小碼王也開啟了全國擴(kuò)張策略，截至今年2月，除了杭州之外，已在北京、上海、深圳、廣州、重慶等二十個(gè)核心城市開設(shè)了五十家校區(qū)，小碼王透露，當(dāng)前單月營收已經(jīng)超過4000萬元。

　　雖然線下企業(yè)已經(jīng)在快速奔跑了，但是相比于純在線企業(yè)，還是慢的。在創(chuàng)新工場321峰會(huì)上，創(chuàng)新工場合伙人張麗君在接受多知網(wǎng)等媒體采訪時(shí)提到，線上和線下兩種場景在K12這一段里面都會(huì)是長期并存，線下的企業(yè)成長速度更慢一點(diǎn)，但是未來也會(huì)發(fā)展起來，只是會(huì)稍微慢一點(diǎn)。

　　正如張麗君所言，在線企業(yè)看起來速度更快一些。目前純做在線業(yè)務(wù)的少兒編程機(jī)構(gòu)更是在加速向前。

　　根據(jù)編程貓聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李天馳在今年1月透露的數(shù)字，從2017年第四季度起，編程貓的收入就開始了每個(gè)季度翻番的增長。2018年公司營收已實(shí)現(xiàn)10倍增長，單日營收破千萬，僅半年收入就已近億元。

　　成立不到2年的核桃編程更是在狂飆突進(jìn)，創(chuàng)始人曾鵬軒介紹：“2017年12月份，我們的月營收大概只有不到10萬元，到2018年末單月營收已經(jīng)超過1000萬，實(shí)現(xiàn)了100多倍的營收增長?！?/p>

　　與此同時(shí)，資本也加碼這個(gè)賽道，2018年少兒編程的融資數(shù)量出現(xiàn)逆勢大增，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2018年至少有30余起少兒編程投融資事件。今年剛開端，小碼王、編程貓、核桃編程紛紛宣布再獲新一輪融資。

　　多鯨資本創(chuàng)始合伙人姚玉飛向多知網(wǎng)分析稱，從資本的角度而言，少兒編程賽道有三個(gè)比較重要的節(jié)點(diǎn)，一是以成人IT培訓(xùn)起步的達(dá)內(nèi)推出少兒編程業(yè)務(wù)童程童美，并且獲得了不錯(cuò)的成績；二是從達(dá)內(nèi)出來的副總裁王江有創(chuàng)辦的小碼王也取得了快速發(fā)展；三是以編程貓為代表的在線少兒編程獲得了高瓴資本這樣頭部投資機(jī)構(gòu)的注資。

　　“從當(dāng)前來看，少兒編程企業(yè)非常多元化、各有特色。我認(rèn)為線上線下并進(jìn)、傳統(tǒng)成人IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)線下課程、少兒機(jī)器人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)編程課程都是趨勢?！币τ耧w說道。

　　 模式競逐賽仍在持續(xù)，做重服務(wù)成趨勢

　　由于少兒編程是一個(gè)新的培訓(xùn)科目，在線上課方式方面，各家都對照在線少兒英語探索了各式各樣的玩法，當(dāng)前有真人直播課和AI雙師錄播課，班型有1對1和小班課。

　　當(dāng)前，不論是哪種模式都發(fā)展迅猛，但是，目前從行業(yè)整體來說還沒有出現(xiàn)一個(gè)絕對頭部企業(yè)。

　　近一年，AI雙師錄播課模式受到資本的瘋狂追逐。當(dāng)前，西瓜創(chuàng)客、核桃編程、酷丁魚(傳智播客旗下的在線少兒編程品牌)都是這種模式，當(dāng)前，核桃編程A系列輪融資總額已超過2億元，是該賽道內(nèi)A輪融資規(guī)模最大的企業(yè)。

　　“學(xué)生一邊看錄播的視頻一邊做配套練習(xí)，不懂的會(huì)問輔導(dǎo)老師，輔導(dǎo)老師后臺在線解答后可以繼續(xù)做練習(xí)，老師會(huì)一一對編程作品進(jìn)行批改?！边@是AI雙師錄播課模式中學(xué)生學(xué)習(xí)的場景，有“錄播課+輔導(dǎo)老師”就能學(xué)習(xí)一節(jié)編程課。

　　

　　(學(xué)生在跟肖恩老師學(xué)編程)

　　因?yàn)槭卿洸フn，主講老師都會(huì)找“大牛”，如西瓜創(chuàng)客課程錄制視頻中的主講老師是肖恩老師(西瓜創(chuàng)客創(chuàng)始人肖軼翔)和ET老師；核桃編程課程錄制視頻中的主講老師是聯(lián)合創(chuàng)始人王宇航。

　　為了更能體現(xiàn)交互功能，視頻內(nèi)容也會(huì)更加精細(xì)，呈現(xiàn)游戲化，IP化，切片化。核桃編程一節(jié)課大概60分鐘時(shí)間，一節(jié)課被切分成20多個(gè)子任務(wù)，每個(gè)任務(wù)有一兩分鐘的視頻內(nèi)容，更多的時(shí)間是學(xué)生在練習(xí)。

　　為了解決個(gè)性化問題，錄播課模式都啟用了輔導(dǎo)老師，輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)在后臺系統(tǒng)中在線答疑、作業(yè)批改和創(chuàng)意作品個(gè)性點(diǎn)評。輔導(dǎo)老師的角色看起來類似客服，但他們都具備相應(yīng)的編程知識和應(yīng)用技巧。

　　“當(dāng)孩子們在編程練習(xí)中遇到復(fù)雜的困難時(shí)，可以在西瓜創(chuàng)客的平臺上提交整個(gè)代碼的工程文件，由輔導(dǎo)老師進(jìn)行Debug(故障調(diào)試)和針對性輔導(dǎo)?！蔽鞴蟿?chuàng)客聯(lián)合創(chuàng)始人劉鵬說道。有意思的是，西瓜創(chuàng)客的在線輔導(dǎo)老師形象是肖恩老師的頭像，給人一種主講老師親自與學(xué)生溝通交流的信任感。

　　核桃編程更想通過數(shù)據(jù)去驅(qū)動(dòng)公司的教研教學(xué)，曾鵬軒介紹：“現(xiàn)在是基于數(shù)據(jù)的半自適應(yīng)的教學(xué)過程，接下來要做到基于AI的全自適應(yīng)。要把人的服務(wù)和課程過程更有機(jī)地結(jié)合起來。AI是主要的老師，通過人機(jī)互動(dòng)學(xué)習(xí)過程對每個(gè)孩子的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)采集分析，通過自適應(yīng)的練習(xí)系統(tǒng)和導(dǎo)師輔導(dǎo)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的個(gè)性化教學(xué)?！?/p>

　　因?yàn)殇洸フn降低了對老師數(shù)量的需求，成本也大為下降。

　　在用戶眼里，“便宜，性價(jià)比高”是AI雙師錄播課模式最大的優(yōu)勢，全年課程在1000到2000多元之間，比如核桃編程基礎(chǔ)課程三個(gè)月599元，西瓜創(chuàng)客入門課程199元，酷丁魚49元可學(xué)習(xí)一個(gè)多月。

　　其他在線少兒編程課程則是全年在1萬-2萬元之間，童程在線主打1對4和1對6小班課，平均課時(shí)價(jià)格在100元左右，一年客單價(jià)為1萬元左右；VIPCODE主打1對1和1對2，定價(jià)約為1萬-1.5萬元/年。

　　做“AI雙師錄播課”模式的企業(yè)更喜歡用薄荷閱讀的營銷方式——作品分享到朋友圈，以增加曝光度，這也成為獲客的渠道之一。

　　對于在線教育，獲客成本、師資力量、用戶體驗(yàn)都是繞不開的話題，AI雙師錄播課模式試圖一箭三雕。

　　曾鵬軒在與多知網(wǎng)對話時(shí)提到，AI雙師錄播課是這波少兒編程的新浪潮，解決了師資的問題，更大程度上讓機(jī)器對產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步升級，而且編程學(xué)科天然適合用技術(shù)結(jié)合產(chǎn)品，因?yàn)榫幊淌且粋€(gè)實(shí)踐學(xué)科，同樣的知識，孩子自己動(dòng)手做一遍，比聽老師講10遍都要印象更深刻。

　　做真人輔導(dǎo)的少兒編程企業(yè)不以為然，他們對AI雙師錄播課持保守看法，在他們眼里，很多問題都是需要考量的，如AI到底做到了什么樣的程度？是否能實(shí)時(shí)解決學(xué)生的問題？學(xué)習(xí)效果如何？

　　編程貓方面認(rèn)為，教育的模式創(chuàng)新一般先出現(xiàn)在英語或者K12輔導(dǎo)上，編程品類也沒有很多新鮮的打法。錄播課模式的優(yōu)缺點(diǎn)都很明顯，比如其收入瓶頸天花板較低，英語品類的錄播課月收入規(guī)模就比較小。但是，編程貓也在觀察，并推出了相關(guān)模式的“百元課”產(chǎn)品。

　　從達(dá)內(nèi)孵化出的童程童美認(rèn)為“錄播模式可能是輔助，很難成為主流”?！拔覀冇谐渥愕膸熧Y資源和培養(yǎng)老師的體系，達(dá)內(nèi)的優(yōu)秀IT畢業(yè)生就可以成為童程童美的老師?！迸斯┱f道。

　　值得注意的是，不管是線上還是線下，不論是哪種上課形式，做重服務(wù)成為趨勢。

　　一邊是以AI雙師錄播課模式的企業(yè)在做重運(yùn)營和服務(wù)，除了輔導(dǎo)老師課上的在線回復(fù)之外，他們把課前和課后預(yù)習(xí)的部分放到了社群里運(yùn)營，輔導(dǎo)老師從學(xué)生報(bào)名之后就開始了跟蹤式服務(wù)，包括引導(dǎo)學(xué)生上課、解答學(xué)生問題、進(jìn)課后作業(yè)等。

　　另一邊，做真人輔導(dǎo)的企業(yè)也在做重服務(wù)，主打“哈克尼斯圓桌小班”模式教學(xué)的編玩邊學(xué)相信，“現(xiàn)在少兒編程賽道更比拼課程的教學(xué)教研和服務(wù)，這都需要花時(shí)間去投入。”

　　對于服務(wù)方面，編玩邊學(xué)會(huì)通過多方驗(yàn)證與反饋，保證每個(gè)細(xì)節(jié)信息的對稱，保證服務(wù)的品質(zhì)。

　　“比如，老師會(huì)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和作業(yè)情況；教學(xué)組長會(huì)考核老師的教學(xué)情況，因?yàn)槊恳还?jié)課后臺都有錄屏，會(huì)抽查為老師打分；教務(wù)員會(huì)定期回訪家長，讓家長對老師的教學(xué)情況作出評價(jià)，這是一個(gè)完整的反饋過程。”編玩邊學(xué)創(chuàng)始人郝祥林說道。

　　除了從反饋來保證服務(wù)之外，編玩邊學(xué)每周二會(huì)把高管和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)叫一起開品控的例會(huì)，“一般會(huì)從下午兩點(diǎn)半到晚上九點(diǎn)，會(huì)把控服務(wù)的各個(gè)流程和細(xì)節(jié)”。

　　主打在線1對1的編程貓也提倡做重服務(wù)，創(chuàng)始人兼CEO李天馳說：“因?yàn)榻逃袠I(yè)本質(zhì)是服務(wù)業(yè)，越重，越穩(wěn)。”

　　編程貓用的是AI+真人的“貓老祖教學(xué)模式”，貓老祖、班主任與輔導(dǎo)員三種角色將時(shí)刻跟進(jìn)并反饋孩子的學(xué)習(xí)情況。李天馳說：“我們是一對一的收入模式，大班課的服務(wù)成本。我們愿意踏踏實(shí)實(shí)地把效率一步一步改善，把產(chǎn)品一個(gè)版本一個(gè)版本迭代，把服務(wù)質(zhì)量一次一次提高?！?/span>

　　

　　(編程貓上課界面截圖)

　　“教育是一個(gè)容不得馬虎的行業(yè)，即使是互聯(lián)網(wǎng)+教育，很多互聯(lián)網(wǎng)的打法在教育領(lǐng)域也是行不通的。比如，互聯(lián)網(wǎng)模式里可能更傾向‘一本萬利’的模式，開發(fā)一個(gè)APP，幾十個(gè)人的公司就做出幾十億的生意來。但是在教育領(lǐng)域里，人的作用很難被替代，想要有好的教學(xué)效果，就必須有經(jīng)過一系列培訓(xùn)出來的好老師，必須有經(jīng)過多次研究迭代的好課程，完整的全套服務(wù)流程?！崩钐祚Y說道。

　　突破培養(yǎng)“碼農(nóng)”的范疇，產(chǎn)品和業(yè)務(wù)更加多元化

　　“我們絕不是培養(yǎng)孩子成為‘碼農(nóng)’”，當(dāng)前幾乎所有少兒編程企業(yè)都會(huì)這么解釋，在他們看來，讓孩子學(xué)編程就是希望激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)造力，以及邏輯思維能力，基于此，少兒編程的產(chǎn)品體系更加多樣化。

　　從語言底層來看，此前很多少兒編程以Scratch語言為主，這兩年P(guān)ython成為主流，當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)覆蓋了Scratch、Python、JavaScript、C/C++等語言。

　　在產(chǎn)品方面，有游戲、在線編程平臺、機(jī)器人和開源硬件平臺等，近兩年各家都在探索多元化的課程體系，不僅僅停留在“代碼”上，課程越來越圍繞“編程+”。

　　編程貓從2016年就對課程體系進(jìn)行了重新規(guī)劃，縱橫結(jié)合。以計(jì)算機(jī)科學(xué)（即縱向）為角度，切分成九年的課程體系，也與一些學(xué)科相結(jié)合（即橫向），其中包括數(shù)學(xué)、生物、物理、地理等。

　　西瓜創(chuàng)客過去一年著重對課程進(jìn)行了升級，當(dāng)前有編程基礎(chǔ)課（L系列）、編程進(jìn)階課（E系列）、編程應(yīng)用課（A系列）和編程專題課（P系列）四個(gè)系列，既包含編程底層語言應(yīng)用邏輯(L、E、A系列)，同時(shí)也包含編程的外延（P系列），將航空航天、物理機(jī)械、生物化學(xué)、城市規(guī)劃等跨學(xué)科知識貫穿。

　　

　　(童程童美課程體系)

　　課程與STEAM教育融合也越來越緊密，在童程童美潘公博看來，“編程不是一個(gè)技能，而是一種素養(yǎng)，是整個(gè)素質(zhì)要里面的核心”。在課程設(shè)計(jì)上，童程童美的課程均由達(dá)內(nèi)創(chuàng)始人兼CEO韓少云帶領(lǐng)教研團(tuán)隊(duì)研發(fā)而成，包括樂高創(chuàng)意啟蒙課程、人工智能編程、智能機(jī)器人編程、信息學(xué)奧賽編程。

　　編玩邊學(xué)則從用戶群體出發(fā)拓展了新的產(chǎn)品線——迪恩藝術(shù)編程，這是專門針對女生的編程課程。

　　此前有家長接受多知網(wǎng)采訪時(shí)提到，“一個(gè)女孩子學(xué)什么編程？不如學(xué)唱歌跳舞?！边@種情況不是個(gè)例，郝祥林透露，編玩邊學(xué)當(dāng)前男女學(xué)員比例約3:1，部分課程甚至接近4:1，市場整體情形也大體相似。

　　因此，編玩邊學(xué)推出迪恩藝術(shù)編程，郝祥林解釋，這是為女生量身定做的課程，跨學(xué)科學(xué)習(xí)“藝術(shù)、編程、電子”三個(gè)領(lǐng)域的知識，希望通過“藝術(shù)×編程”的方式激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)造力。

　　郝祥林提到，編玩邊學(xué)今年會(huì)繼續(xù)拓展新產(chǎn)品，會(huì)推出迪恩系列創(chuàng)新的教育產(chǎn)品。

　　值得注意的是，大多數(shù)少兒編程企業(yè)都有針對信息學(xué)奧賽(NOIP)的課程。前段時(shí)間信息學(xué)奧賽一度被傳停止，4月12日，教育部正式公布了29項(xiàng)2019年面向全國中小學(xué)生的全國性競賽名單，信息學(xué)奧賽在名單之列，這給了行業(yè)一顆定心丸。

　　競賽是少兒編程行業(yè)重要的出口之一，信息學(xué)奧賽出現(xiàn)在教育部所允許的競賽名單上，這對少兒編程來說無疑是重大利好。

　　此外，今年3月初，教育部印發(fā)的《2019年教育信息化和網(wǎng)絡(luò)安全工作要點(diǎn)》中提及，“推動(dòng)在中小學(xué)階段設(shè)置人工智能相關(guān)課程，逐步推廣編程教育”，進(jìn)校的希望點(diǎn)燃了少兒編程企業(yè)更大的熱情。

　　當(dāng)前，如編程貓、小碼王、編玩邊學(xué)、妙小程等少兒編程企業(yè)都已經(jīng)在做進(jìn)校工作。截至目前，編程貓已經(jīng)合作學(xué)校超7700家；4月初，編程貓還推出了面向全國中小學(xué)推出最新教學(xué)服務(wù)項(xiàng)目AI雙師課堂。

　　這些進(jìn)入學(xué)校的少兒編程企業(yè)都坦言目前進(jìn)校是“合作共贏”，但是，這將為未來收入鋪路。

　　 少兒編程步入頭部角逐關(guān)鍵期

　　去年是少兒編程行業(yè)規(guī)模進(jìn)入商業(yè)化的開端，企業(yè)在營收層面實(shí)現(xiàn)了5-400倍不等的快速增長，今年則被看成是決定未來競爭格局關(guān)鍵的一年。

　　用西瓜創(chuàng)客聯(lián)合創(chuàng)始人劉鵬的話來說，“今年將是特別殘酷的一年，通常來說，一款典型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的窗口期大約在一到兩年，成為資本的風(fēng)口之后會(huì)被更快地催熟，而且互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)符合冪律，我們預(yù)計(jì)少兒編程會(huì)和之前的團(tuán)購、共享單車一樣，剛開始的時(shí)候幾百上千家企業(yè)入局，但一年之后剩下的頭部玩家會(huì)是比較少的。”

　　無疑，未來的競爭將是全方位的，產(chǎn)品、課程、模式、營銷都得是完善的。

　　當(dāng)前少兒編程的格局還沒有確定，在資本加碼，企業(yè)開足馬力之后，今年競爭將呈現(xiàn)白熱化，各家會(huì)繼續(xù)增加收入規(guī)模，加大品牌投放力度。

　　可以說，今年沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)?；癄I收的企業(yè)難以進(jìn)入“頭部”的角逐。(多知網(wǎng)王上)